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Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

Bem-vindo ao nosso site. A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao navegar e realizar compras em nossa loja hospedada na plataforma Tray.

2. Coleta de Dados

Para oferecer uma experiência de compra segura e personalizada, coletamos os seguintes dados:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço para entrega e faturamento.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies (essenciais para o funcionamento do carrinho de compras e análise de tráfego).

  • Dados de Pagamento: Processados de forma segura por gateways de pagamento integrados à Tray. Não armazenamos os dados sensíveis do seu cartão de crédito em nosso banco de dados.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos suas informações para:

  • Processar pedidos e realizar a entrega dos produtos.

  • Enviar atualizações sobre o status do pedido.

  • Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de Notas Fiscais).

  • Melhorar a usabilidade do site e oferecer suporte ao cliente.

  • Opcional: Enviar newsletters e ofertas (apenas se você tiver autorizado o opt-in).

4. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados são compartilhados apenas quando estritamente necessário para a operação:

  • Plataforma Tray: Onde nossa loja é hospedada e os dados são processados.

  • Transportadoras/Correios: Para que o produto chegue até você.

  • Intermediadores de Pagamento: Para a validação e segurança da transação financeira.

  • Autoridades Judiciais: Quando houver requisição legal.

5. Segurança dos Dados

Utilizamos o certificado SSL (Secure Socket Layer) em todo o site, garantindo que a comunicação entre seu navegador e nossos servidores seja criptografada. A plataforma Tray também segue padrões rigorosos de segurança para proteger o banco de dados da loja.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados a qualquer momento pelo painel do cliente.

  • Solicitar a exclusão de seus dados (desde que não haja uma obrigação legal de mantê-los, como registros fiscais).

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

8. Contato

Para dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato através do e-mail: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO].